Vi Ă€r glada att vĂ€lkomna Alex Baker till DigJourney! Alex ansluter till oss för att leda vĂ„r satsning pĂ„ AI inom retailbranschen â ett omrĂ„de i snabb förĂ€ndring. Han har mĂ„ngĂ„rig erfarenhet av digital transformation inom retail, med spetsiga och fĂ€rska insikter frĂ„n New York, Dubai och Stockholm. Alex Ă€r en vĂ€ldigt uppskattad talare och workshopledare pĂ„ internationella konferenser. Hör av er om ni Ă€r intresserade av att engagera honom pĂ„ nĂ„got sĂ€tt, eller vill höra mer om hur vi tillsammans kan ta oss an er AI-transformation.
Detta om Alex, men vad tĂ€nker han sjĂ€lv om utvecklingen â och vad behöver svenska retailledare göra nu?
Vi stÀllde tre snabba frÄgor till honom:
- Vad var det som lockade dig till DigJourney och vÄr retailsatsning?
Det unika fokuset pÄ transformation - inte bara strategi. Och viljan att driva förÀndring pÄ riktigt, med mÀnniskor i centrum.
Det finns mÄnga som pratar om transformation, men fÄ som verkligen har verktygen, modet och nyfikenheten att göra den möjlig. Jag gillar att DigJourney, med sitt fantastiska track record kombinerar affÀrsmÀssigt driv med en genuin förstÄelse för beteenden och kultur - det Àr dÀr verklig förÀndring hÀnder. Det kÀnns meningsfullt att fÄ ta med min erfarenhet frÄn internationella marknader och innovationsdrivna retailers och omsÀtta den i konkret förÀndringsarbete i Sverige.
- Vilken AI-trend inom retail tycker du Ă€r mest överskattad â och vilken Ă€r mest underskattad?
Ăverskattad: Att AI âfixar alltâ automatiskt.
Underskattad: Hur viktig AI-kultur Àr - den inre mognaden som krÀvs för att vÄga jobba snabbt och lÀrande.
MĂ„nga jag möter tror att AI handlar om att köpa rĂ€tt verktyg - men i praktiken handlar det mycket mer om mindset och arbetssĂ€tt. Den mest överskattade idĂ©n just nu Ă€r att AI Ă€r en âmagic bulletâ - en lösning som ska automatisera bort alla problem. Det Ă€r det inte. Den mest underskattade förmĂ„gan Ă€r istĂ€llet modet att slĂ€ppa perfektion, börja testa - och bygga en kultur dĂ€r AI fĂ„r plats i vardagen, inte bara i powerpointen.
âDen mest underskattade förmĂ„gan Ă€r modet att slĂ€ppa perfektion, börja testa â och bygga en kultur dĂ€r AI fĂ„r plats i vardagen, inte bara i powerpointen.â
- Om du fick ge ett enda rĂ„d till svenska retail-ledare â vad skulle det vara?
Sluta vÀnta. Börja smÄtt - men börja nu. De som vinner Àr de som lÀr sig snabbast. AI Àr inte en frÄga för framtiden - det Àr en frÄga för nuet. De mest framgÄngsrika aktörerna jag möter internationellt har inte alltid störst resurser, men de har modet att börja. Det kan vara en chatbot, en prediktiv modell, eller en AI-assistent för marknadsföring - det viktiga Àr att skapa fart, samla lÀrdomar och börja bygga intern förmÄga. VÀnta inte pÄ ett perfekt plan. Börja med ett verkligt problem - och bygg dÀrifrÄn.